2009年2月27日 星期五
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大学生参加人才市场的方法和技巧

发布人:admin   来源:本院   阅读:1159次   发布时间:2015-6-4 14:07:00  双击自动滚屏

 大学生参加人才市场的方法和技巧

(一)   明确目标,有的放失

首先要确定自己的职业层次,职业层次是指在同一种职业或职业类型内部由于工作活动及其对人员要求的不同二造成的区别。一般按工作所要求的技能和责任心的程度分为六种层次:1.非技能性工作。这种层次的工作简单、普通,不要求独立的决策和创造力。

2.半技能性工作。要求在有限的工作范围里具有一些最低程度的技能和知识或具备一种高程度的操作技能。

3.技能性工作。具备熟练的技能、专门知识和判断力,能完成所分配的工作。

4.半专业性和管理性工作。指要求有一定的专门知识或判断力的脑力工作,对他人有低程度的责任、

  由上述可以知道,决定一个人的职业层次应该是他的能力水平。一般用一个人的受教育程度或培训水平来代表他所达到的相应的能力水平。因而,不同层次的工作要求不同的受教育水平或培训水平,一个人的知识水平在相当程度上决定了其所要从事的职业层次。一般来说第5、6层次的工作要求大学或研究生,3、4层次的工作需要受过大学教育或受过中等程度的培训,而第1、2层次的工作需要进行适当的工作培训即可。

(二)   自我介绍一分钟,揭开更深入的面谈

   一分钟的自我介绍。犹如商品广告,在短短60秒内,针对“客户”的需要,将自己最美好的一面毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起对方的“购买欲”。同时应该认真制作一份真实全面的个人简历,充分展现出自己的业务能力和知识水平,这是通向求职成功的第二部。求职者应详细介绍自己学过什么、做过什么和能做什么、愿意干什么,在实事求是的基础上,把在经济的学历文凭、专业特长,取得业绩和获得荣誉一一展现出来。

(三)   找工作的不可蜻蜓点水、没有耐心

许多时候坚持一下,用最诚恳的态度再介绍一下自己,既向用人单位表明了诚意,有多了自我推荐的机会。这种方式在冷门专业的优秀毕业生中更为适用,在众多的求职者中,只有自己的耐心和诚心才能引起用人单位的注意力。

(四)   注意收集招聘人员住宿地点,选择自己中意的职位,在合适的时间登门拜访

这个时候你可以安静地和招聘人员详谈,从容的姿态也会给对方良好的印象。参加招聘会的现场,因为求职者多,用人单位只能将你的简历和推荐材料拿到单位或住宿地点详细比较筛选,所以这种方式能让招聘人员更多地了解你,也能让你更多地把握机会。

(五)   提前准备应聘时需要的英文资料

有时招聘单位的应聘表是需要英文填写的。面试时,用准备好的英文自我介绍,与主考官交流一番,人气值会大大提升。尤其那对瞄准外资企业的毕业生来说,这是必备的资料,只有这样才能让绝好的机会不与你失之交臂。外语口语在此时显得尤为重要。

(六)在招聘会上一定选择早场

在人流量少的情况下你有机会到多家单位的招聘点了解情况、自我推荐,不会像人多的时候,挤都挤不进去。在参加人才市场的过程中,绝对不存在“酒香不怕巷子深”的情况,大多数用人单位在招聘会开始不久,只要选择了单位所需要人才的几个候选人就打道回府准备面试了,不会等到招聘会人少的时候在选择。

(七)千万不要忘记网上求职

很多大公司。大企业是只在网上求贤的。所以制作一张精美的求职网页是十分必要的。

(八)对于职位不要奢求太高

“先就业、后择业、再创业”“找关系不如找市场”,选择发展方向好、适合自己特长的职位才切合实际。

           第二节  参加面试的方法和技巧

一、面试的种类

面试主要考察应聘者随机应变的能力。广义上的面试包含很多类型:电话面试、视频面试、面对面面试、小组面试、专题面试、专题演讲、角色扮演等。羡慕介绍几种常见的面试类型:

1.       个人面试。个人面试时主考官个别地与求职者单独面试,是面试中最常见的一种形式。

在个人面试中,要充分地表现自我。推销自我,但要注意不要过分傲慢、过分直率和过分夸张。

2.集体面试。集体面试时应聘者几个人一个小组,并排而坐,接受同样的问题,然后按顺序进行回答。

集体面试入场时,要争取一个好印象;

保持镇静、清醒;

要主动、热情,切勿被动、尴尬;

要注意个人风格,切勿人云亦云。

3.小组讨论。小组讨论的对多个面试者在一起进行讨论的一种集体式的面试方法,着重考察各个面试者的人家交流技巧、领导才能以及在充满压力的环境汇总解决问题的能力。

   小组讨论的类型:(1)案例分析:以小组为单位共同讨论实际的商业问题

(2)问题解决:以小组为单位共同解决一个虚拟的难题

(3)技能考察:在小组参与的情况下考察你的演讲能力、分析能力等。

小组讨论技巧:小组讨论的核心在对于个人能力和团队能力进行综合评价。所以,千万要掌握好个人表现与小组其他成员表现的平衡。

  在面试开始时,尽快了解组内的其他成员;

  可以拿出一张白纸,建议大家轮流提出意见,有你做下记录;

如果组员所言的极不合作,尽管对他而言绝对是失分大项,那么你也要表现自己的协调能力;

  不要一门心思钻到问题里面儿忽视考虑如何组织整个团队的分析过程。

二、面试内容

1.观察面试者的仪表风度

这是指对应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态灯进行观察。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位,对仪表风度要求较高。研究表明,仪表端正、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律,注意自我约束,责任心强。

2.       检验应试者的专业知识

了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识是否符合所要录用职位的要求。作为专业知识笔试的补充,面试对专业知识的考察更具灵活性和深度,所提的问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

  3.考察应试者的空头表达能力

利用面试手段来观察应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

4.考试应试者综合分析能力

面试中,应试者是否能对主考官提出的问题通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

  5.  检测应试者的反应能力与应变能力

主要看应对者对主考官所提出的问题理解是否准确贴切,回答的迅速性,准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

6、考核应试者的人际交往能力

在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同那种类型的人打交道,有哪些社交倾向和与人相处的技巧。

7,、检验应试者自我控制能力与情绪稳定性

自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面,在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到 冲击时,能够克制、容忍、理智的对待,不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。

8、了解应试者的工作态度

一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对现报考位置的态度。在过去学习或工作态度不认真,做什么、做好做坏都无所谓的人,在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

9、考验应试者的上进心、进取心

上进心、进取心强烈的人,一般都确立有事业的奋斗目标,并为之而积极努力,表现在努力把现有的工作做好,且不安于现状,工作中常有创新。上进心不强的人,一般都是安于现状,不求有功,但求能敷衍了事,因此对什么事都不热心。

10、询问应试者的求职动机

了解应试者为何希望来本单位工作,对哪类工作最感兴趣,在工作中追求什么,判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足工作要求和期望。

11、了解适应着业余兴趣和爱好

应试者休闲时间爱从事哪些运动,喜欢阅读哪些书籍以及喜欢什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,可以了解一个人的兴趣与爱好,这对录用后的工作安排常有好处。

此外,面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况和要求,讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题,以及回答应试者可能要问的其他一些问题等。

【阅读延伸】面试考题大练兵

面试考题

几种可能解答

答案分析

 

 

如果我录用你,你认为你在这份个工作上会待多久呢?

A, 这问题可能要到等到我工作一段时间后,才能比较具体地回答。

B,  一份工作至少要做3年、5年,才能学习到精华的部分。

C,  这个问题蛮难回答的,可能要看当时的情形。

D, 至少2年,2年后我计划再出国深造。

选择B最多,A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性,不过,这必须配合你的履历表,之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际,有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚,能够接受这样的回答。

 

 

除了我们公司之外,你还应征了其他哪些公司呢?

 

A, 除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外,我还应征了**饮料公司、**软件设计公司及**化工公司。

B,   因为是通过人才网站,所以有很多公司与我联络,不胜枚举。

C,  由于我只对计算机公司比较感兴趣,因此除贵公司外,我应征了**及**公司。

D, 我不是很积极地想换工作,这半年多来陆陆续续寄了一些履历,公司名字不太记得。

 

 

 

解答:最理想的回答是C。C 的回答可以显示出应征者的目标明确,对于自己的下一个工作应该在哪里,思考得很清楚。

 

 

你希望5年后到达到什么成就?

 

 

A, 做一天和尚撞一天钟,尽人事听天命,顺其自然。

B,  依我的机灵及才干,晋升到部门经理是我的中期目标。

C,  自己独当一面开公司。

D, “全力以赴”是我的座右铭,希望能随着经验的增加,被赋予更多的职责及挑战。

 

解答:最理想的回答是D。不要回答得很具体,因为未来的事情是很难预测的,只要充分表明自己的态度就可以了。

 

 

你为什么想来我们公司工作?

 

 

A, 主要是这份工作的内容很吸引我。

B,  贵公司在业界颇出名的,听说管理也很人性化。

C,  我的大学同学在贵公司会计部工作,是他建议我来应征的。

D, 贵公司所处的产业,以及在业界的声誉、工作性质,都很吸引我。

 

 

 

 

解答:最理想的回答是D

 

 

 

 

面试考题

几种可能解答

答案分析

 

 

 

 

 

 

你期待在这个职位中找到什么?

A, 我想找到一个好机会,使得我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献,同时也能为自己创造近一步的机会。

B, 我想找到一个可以认同我的努力和工作成果的公司。

C, 我想找到一个可以提供给我足够薪水的公司,我的工作很努力,值得给我那么多钱。

A, 最佳答案。这个答案展示了你的雄心壮志及愿意为好机会努力工作。这个答案充满了信心和能量。

B, 错误。这个答案显得有一些一厢情愿,招聘者也许会怀疑你日后为公司的好处(而不是为了你的个人实现)努力工作的可能性。

C, 错误。尽管我们工作在一定程度上是为了钱,但在面试中需要更好的处理。大部分招聘者寻找的是可以努力工作的员工并完成业绩的员工。过分强调收入在招聘者一般不会有好结果。

 

 

 

对我们公司都知道些什么?

 

 

 

A, 我事先看过一些贵公司的介绍,就我所知贵贵公司·····

B, 我看过和听过的关于贵公司的一切都深深吸引着我想加入这个团队。我知道这个行业是······

你们的客户是····我最感兴趣的还有你们是··

C,关于你们公司,我知道很多,我喜欢在你们公司工作。

A, 错误,这种描述方式显得你对自己所知的不太有信心,而且给跑题留下了大量的空间。

B, 最佳答案。尽管要说的这么准确需要好好的准备一下,但是会使你的面试受益匪浅。(我每应聘一家公司,都会通过各种渠道,了解公司情况,且打印下来,有意无意的表达出来,表示你很在乎公司,很在乎这份工作,你也早就成为公司的人。)

C, 错误。这显得你对该公司什么都不知道。在面试中,充分的准备是无可代替的。

面试考题

几种可能解答

答案分析

 

 

你有什么弱点?

 

 

A, 我的同事们什么事都抱怨的时候我总是很有挫折感。

B, 我不太看重个人名誉。对我来说,只要把事情做好,我不在乎谁得到名声。

C, 我不觉得自己有弱点。

A, 最佳答案。这个总是很圆滑地表现出你关注并且评价他人表现的能力。同时,也显示了你有很好的批评技巧,这对什么职位都重要。

B, 错误。这显得你不大重视别人,过分看重结果,并且不大可能有很强的能力帮助他人发展。

C, 错误。弱点也是了解一个人价值的重要方式,这种唯一的答案很可能使你忽略了招聘者想要的东西。

 

 

 

你对薪水的要求是什么?

A, 我觉得我至少值年薪6W。

B, 我觉得薪水可以协商。贵公司在员工待遇上声誉一向不错,我相信我的待遇也不会差。

C, 钱对于我来说不重要。工作环境才是最重要的。

A, 错误。在面试中我们总是应该更精巧地处理金钱问题。

B, 最佳答案。这很好地显示了你愿意为该公司工作的意愿。

C, 错误。这个答案显得有些一厢情愿。招聘者也许会怀疑你日后只是为公司的好处而工作。(当然,关于待遇,我应聘时如果企业提出,我会给个数,这与个人情况关系很大,所以还是选择B)

 

 

如果你被问到一个判断性问题,例如:你有没有创造性?你能不能再压力下工作?最好的答案是什么?

A, 回答“是”或“否”。

B, 回答“是”或“否”并给出一个具体的例子。

C, 回答“是”或“否”,并做进一步的解释。

A, 错误。没有支持的答案总是显得不可信。即使是这种只需要回答“是”或“否”的问题也需要做具体的解释。

B, 最佳答案。一个简短的具体安全可以很好的支持比的答案,同时,也能表达你的自信和真诚。

C, 错误。具体案例可以更简单有力地说明你的能力。在解释的时候,人们往往会跑题,夹杂不清。

三、面试前的准备

(一)面试前的心态准备

 面试的最佳结果是,面试官全面而准确得了解到了应试者的优势所在。这是每一位面试者梦寐以求的结果。但在面试的特定情景中,多数的面试者,是一半醒。一半醉。经常是面试远未开始,多数面试者就已进入这种沉闷的自我混乱状态之中了。原因是多多方面的,主要是由于认知的偏差,焦虑,恐惧等莫名的情绪引起的。在面试之前,明智的考生就应该试着挖掘自己潜在的力量,用积极的心态来消除负面的心里影响,满怀信心地在未来的面试中一展自己的风采。

1.     一切忌苛求完美

绝对的完美主义者即意味着永远的自我否定者,因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标;绝对的完美主义者也意味着不知轻重、不分主次、他会强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。

   面试前,完美主义者最愿意干的,是给自己制造数以万计的心理压力;面试中,完美主义者会尽量地掩饰,遮盖自己的不足之处。然而,却忽略了面试的根本目的—全面而准确地展现自己的风采。心里学家研究指出,一个人的缺点必然是越抹越黑,一个人的优点则是越擦越亮。

  所以面试时,不必自怨自艾,不必妄自菲薄,多想想自己的优点和长处,也不必在面试官严厉的目光下,怕暴露自己的缺点而动摇信心,成了一个蹩脚的完美主义者。

2,树立自信心

  面试还没有开始,很多人的信心大厦就已经垮掉。他们知道在公务员录用中,面试是最关键的一环,因而习惯性的无线度地夸大面试中的,每一个因素,把每一个因素都当成难以逾越的大山。结果,他们不战而败,弃甲投降。

  面试前在心理上对各种因素过分夸大,会让人们无法自如地展现自己。一旦在心理上接受某个假设,他将一步一步地踏入自我设定的陷阱中,从而严重地影响到他的理性判断力,而这正是面试中至关重要的内容。

  那么,如何跨越这个心理难关呢?我们分析一下。

  面试官的确握有生杀大权,但是,面试者和面试官之间、面试者和面试者之间,更有一个核心——面试单位,面试官要为面试单位招录合格的工作人员,面试者则希望成为面试单位中的优秀成员,面试者只要学会站在面试单位的角度来考虑问题,就能够摆脱假想的敌对状态。

  面试者可以把面试官想象为你的上级,把竞争者设想为你的同事。这时,面试的场景将化为一种互动的人际情景,面试者就能够在一种轻松的心理状态下从容面对。

  我们习惯构想出形形色色的敌人,是因为我们在日常生活中,常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中。我们习惯性地说:“我不好——你好,我不行——你行”;或者,我们一贯认为“我不好——你也不好,我不行——你也不行”;或者,我们经常以为“我好——你不好,我行——你不行”。承认一方,否认另一方,就必然会将自己带入不必要的敌对状态中。

  真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行——你也行,我好——你也好”。这种心态的特点是:去发现自己、他人和世界的光明面,从而使自己保持一种积极、乐观进取的精神状态。一旦拥有了这种态度,面试者不必劳神费力地去讨好主考官,压制别人,他将能坦然自若地表现自己的所有优势,他将能理性地绕过自己和主考官有意无意设下的陷阱。

  【案列】王某,女,24岁    专业:法律

  面试岗位:招商顾问

  在招聘会上,小王看上了一个日商投资的外贸公司。“我们招的是专科学历,你是本科,怎么会来应聘这个岗位?”小王支支吾吾地回答:“我觉得你们公司挺好的,也比较适合我的专业。”“我们公司好在哪里?这里工作压力很大,平时要经常加班,你能适应吗?试用期只有基本工资800元,其他什么福利也没有,能接受吗?”小王忐忑地回答了所有问题后,主考官面带微笑地告诉她:“以后再去面试要自信点……”

  【分析】缺乏自信会让人产生你学习能力差、推诿塞责的联想,肯定不受用人单位欢迎。

  3.不卑不亢

  面试中,最好不要让主考官明显地意识到,你在试图讨好他。原因很简单,不妨设想,现在你代表着某单位去做面试官,你愿意为自己单位招录一个唯唯诺诺、毫无主见的人吗?面试中,自卑的人过于敏感,他很容易就想到了“坏了,进入僵局了”,而一旦陷入这种这种自己设定的社会紧张状态,他可做的就只有一个,那就是——否定自我,讨好别人,尤其是要讨好有权势的人。

  面试是一种特殊的人际互动模式。而人际交往的合理原则是,既要顾及他人的需要,亦要考虑自身的需要。自高自大令人讨厌;自轻自贱令人可怜。现在,设想一个自卑的人是你的部下,你会单独交给他一项任务吗?你会让他追讨公司的债务吗?这就是在面试中,唯唯诺诺的人不被看中的原因所在——如果面试者代表个人向面试官让步,那么他也会代表单位向其他团体让步。面试官倾向选择自信的面试者,固然可能是被这样的人吸引,但更主要的则是面试官代表面试单位信任了他。

 【案例】夸奖应征的企业

  小杨去报社应聘编辑一职。报社的人力主管问他:你为什么要来我们报社应聘?小杨回答说:《**日报》是中国出名的报纸啊,特别是在我们南方,是最有影响力的,前景不错,有前途等等。总之是一串的赞美之词。赞歌听得多了,面谈主管很烦,没等小杨说完就打断了她的话。说:这已经是大家都知道的事实了,用不着你在去强调了。最后,结果可想而知了。本来想讨好用人单位,结果却适得其反,这真是吃力不讨好、得不偿失啊。

  过分夸奖面谈主管

  求职者太过于夸奖面试主管,容易让面谈主管觉得你绉媚或者不真诚,容易失分。像笔者知道的:以前有位应征者,他在整个面谈过程中表现得相当不错,面谈后连主管都觉得可以,可是,当面谈主管送他出面谈室的时候,他居然跟主管说了这么一句话:“主管,我不知道《**日报》还有你这么帅的人。”那个主管在听完那个求职者的那句话后,就开始对他产生怀疑了,觉得这个人自私有点绉媚倾向呢?所以,如果你觉得有些话仅仅对私人可能有关系,但对面谈者没有关系最好别谈出来了。

  【分析】适度、中肯的赞扬在一定程度上会起到画龙点睛的作用,但过于泛滥的溢美之词必定会引起招聘单位的反感,“过犹不及”,这点求职者应时时刻刻铭记在心。

4.面试前,有焦虑情绪是很正常的

  面试至关重要,而绝大多数的面试者在这个重大关头出现应急性的焦虑,这是正常的,也是必然的。面试者要学会以平常心接纳自己的焦虑,一旦能做到这一点,面试者就会发现,面试焦虑远非那么可怕。

焦虑主要是生理层面的内容,他要来便来,绝不会因你想摆脱它而消失。焦虑给我们带来了不快。所以,我们希望能够摆脱它。但是,你愈想摆脱它,你也就在他身上加上了越多的注意。一句话,你越想摆脱焦虑你就越焦虑,而你越焦虑就越想摆脱它,结果形成了一种恶性循环。摆脱这个恶性循环的唯一办法便是自己在心里暗示自己“由它去吧”。一旦你不在注意你身上的焦虑,焦虑状态便会自然而然地“要去便去”了。

  因此,面试前,包括面试中,面试者要学会接纳自己正常的焦虑,带着正常的焦虑去做自己该做的事。

以上讲的是如何面对正常焦虑,但是,部分面试者由于心理承受能力不足,难以承受即将逼近的面试所造成的心理压力,而陷入过度的焦虑之中。如果出现这种情况,面试者就需要进行一些心理训练。过度的焦虑可以从三个方面来诊断:不良的情绪反应,如紧张恐惧、心烦意、喜怒无常、无精打采等;不良的生理反应,如肠胃不适、原因不明的腹泻、多汗、尿频、头痛、失眠等;不良的智力反应,如记忆力减退、注意力不能集中、思维迟钝等等。如果出现上述情况,面试者可以尝试以下办法来缓解:

   (1) 积极的自我暗示

在面试前,面试者习惯于叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给被人听的,然而却无意中在暗示着自己。面试焦虑者的叙述常常是消极的,他习惯对别人讲“我可能通不过面试”,“我缺乏应变能力,我恐怕难以对付面试中的应变题”,“我表达能力不够好”等等。这些消极的暗示会破坏良好的心境,分散注意力,降低面试者的自信,将会把面试者引入胡思乱想之中,致使面试者无法在面试中发挥自己正常水平,其面试结果不幸被面试者的消极暗示所言中。相反,假如能对自己进行积极的暗示,面试者就会充满信心,心境悠然,注意力集中,思维敏捷,以致在面试中积极地表现自我,面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。因此面试者必须习惯于多给自我积极的评价,必须学会去积极地自我暗示。当然,积极的自我暗示并不是盲目乐观,脱离现实,一空幻美妙的想象来代替现实,而是客观、理性的看待自己,并对自己有积极的期待。

(2)利用“系统脱敏法”,消除过度焦虑

     所谓的“系统脱敏法”是通过一系列的步骤,逐渐训练个体的心理平衡能力,增强心理适应能力,从而消除敏感反应,保持身心的平衡状态。

     面试焦虑的系统脱敏可以这样进行:第一步,认真反思自己的情况,依据度轻重将引起面试焦虑的情景排序。第步,运用想象进项“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情景开始想象。尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验,一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现,便用言语暗示自己“沉着”、“冷静”、“停止紧张”,同时进行有规律的深呼吸,尽量放松肌肉,以减弱自身的紧张状态,直至镇定自若。然后想象第二个情景,以此进行训练,最后达到想象最紧张的面试情景时,也能轻松自如。

(3)充分的自我认识和面试过程的详尽了解

  面试者既能充分地了解公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等等具体操作过称,做到心中有数,同时又能正确地评价自己;既能相信自己的能力,又实事求是,不好高骛远,也不自轻自贱。这样一来,面试前的焦虑自然就会减轻。

  (4)“暴露冲击法”消除过度焦虑

   多去面试,多去锻炼,在成功几次后,再面对面试的场景,整个人就会坦然多了。

  (5)要做好充分的准备

   预计到自己     临场可能会很紧张,应事先请有关的同事或家人充当主持人,进行模拟面试,找出可能存在的问题与不足,增强自己克服紧张的自信心。

   应反复告诫自己,不要将以此面试的得失看得太重。应该明白,自己紧张,你的竞争对手也不轻松,也有可能出现差错,甚至可能就不如你。同样条件下,谁克服了紧张,谁从容地回答提问,谁就会取得胜利。

   (6)面试中不要着急着回答问题

    主考官问完问题后,应试者可以考虑五秒至十秒后再作答。在回答时,要注意语速不可太快,太快容易导致思维与表达脱节,快了也容易表达不清。而你一旦意识到这些情况,就会更紧张,结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记,面试从头到尾应该做到不急不慢,逻辑严密,条理清楚。

    (7)任身体轻松

    身心相通,当你的身体放松时,你的紧张也就得到了缓解。

    第一,散步解忧。有一项研究要求面试者分别用三种不同的方式走路:正常的不发;摆动双臂昂首阔步;低头懒散行走。结果发现,前两种姿势能使人心情更加愉快。对此,心理学家分析说,摆动双臂是,可产生一种机械运动,使因焦虑而紧张的肩膀、颈部和背部肌肉得以放松。

        第二,开怀大笑。开怀大笑可令你紧绷的躯体迅速放松,在开心地笑过之后,由于手臂、脚步的机头不再紧张,血压、心跳有所缓和,你会感觉全身如同卸掉了千斤担子,你就会相当轻松。

        第三,洗澡化忧。专家指出,理想的洗澡水温为38℃~40℃,比你的体温略高,它能增加血液循环,使人整定下来。它会使你紧张的机头放松,令你睡上一个好觉。

        (8)深呼吸

         我们不高兴时,常长吁短叹。其实,长吁短叹就是一种无意识的深呼吸,它无意中部分地排解了焦虑和紧张。面试前,你不妨主动做做深呼吸来缓和紧张情绪。

         第一,先吸气,尽可能地让自己的肺部充满空气,姿势随意。

         第二,双手轻轻置于肋骨的下部,缓缓抬头,同时暗示自己“我很放松”。

         第三,稀奇要做到缓慢而自然,要用副部的力量稀奇,胸膛不要剧烈起伏。

         第四,屏住呼吸,放松全身肌肉,再将空气均匀平缓地呼出。

         很多时候,只要一次深呼吸便可让人平静下来。

         (9)睡一个好觉

         面试前,很多人睡不好觉。固然,这与紧张有关,但多数时候,还是因为他们台中市会叫的意义了。他们往往喜欢推论:太紧张—睡不好觉—明天精神肯定不好,面试要糟,搞得自己越来越紧张,以至于只能在嫉妒困顿下入睡。以轻松的态度对待睡眠的意义,你便能如平时一样自然入睡。灵位,如下一些窍门可助你入面;

         第一适当运动。对于整日伏案工作,静坐不动的人来说,入睡前散散步或做做操有助于睡一个好觉。

         第二尽量星驰。平躺在床上,深呼吸一次,把注意力先集中在一个具体部位,如脚趾,然后从此端开始,放松至全身。

        第三喝杯热奶。奶粉的一些成分有助于睡眠。

        第四进行冥想。躺在床上,想象一些枯燥无味的事情可以帮助睡眠。在英国,人们常常用羊一只只跳过栅栏这种想象来催眠。

       (10)调整饮食

        德国生日学家沃尔克·帕顿教授经长期研究后得出结论:香蕉等水果中含有一种可让人脑产生血清基的物质,而血清基具有安神和让人愉悦的作用。帕顿教授进一步指出,某些人之所以患躁狂抑郁症,其中一个原因便是血清基的缺乏。所以,面试前的一餐,注意给自己加点水果。饮食专家亦指出,在你的菜谱上除常见的肉、鱼、蛋等高蛋白之外,再加上几片粗面粉做成的面包、马铃薯、丰富的蔬菜和水果等,有助于乐观情绪的产生和保持。

        以上几种方法是可通用的。但或许在个人以往的经历中,无意中已形成了自己的调试方法,那最好不过。如果用一句话来概括面试前的正常的心理调适状态,那就是:放松,放松,再放松。

        当然,最根本的一点,我们认为,就是面试者能以平常西去面对自己的焦虑,能带着正常的焦虑去坦然面试,这才是对待焦虑的最有效的方法。

       (二)面试前的形象准备

        在面试前,面试者应对自己进行权当为的包装,以求以最佳的形象去面对考官。

        1.发式

        男性的头发比较好对付,因为可供男性选择的发型不多。如果使用发胶,需要注意临出发前,一定要用数字把固结成咎的头发梳开。如果男性面试者想简简单单理个发就行了,那他最好回忆一下,刚理过发后,是不是每次你都有点羞于上街?如果是,那就应该早几天理发。

        女性的头发最忌讳的一点,是有着太多的头饰。在面试这样的场合,大方自然才是真。所以,不要弄什么“爆炸式”的发型,这种膨胀着的带有威胁意味的头发会使面试官倾向于以家庭型女性来评判,这无疑是对你求职的否定;披肩的长发已见见接受,但应稍加约束一下,不要让它太随意。

       2.着装

       一般而言,面试官评判面试者服装的标准时:协调中显示着人的气质与风度,稳重中透露出人的可新蓝程度,独特中彰显着人的个性。

       服饰的最高境界是自然协调,如果你的衣着首先与你自己的个性、品味不协调的话,就很难与面试的气氛相一致。面试的着装是要郑重一点,但也不必为此而改变你在日常生活中一贯的形象。比如,如果你从来不不穿西装,大可不必为了面试而开创自己的一盒新纪录。要学会从过去你的无数形象中选择与面试相匹配的服装。要相信自己的审美能力和身旁众多“参谋”的审美能力。

   3 。面谈化妆

 面试中,脸部的化妆一定要淡而自然。因为一脸浓妆无异于再向面试官诉说着:“我没有自信,所以我要掩饰我的本来面目”。

  在面试中,尤其拒绝浓妆,因为它使人的脸部不自然,它破坏了人脸上的表情,而一张脸最生动的地方就在于他细微生动感人的情绪表达。不要让面试官必须先努力看透厚厚的化妆,才能捕捉到你的表情。

  面试前最好略略面价修饰打扮一下,让自己看上去健康、精神焕发就已足够。

4.杜绝饰物

   你天性偏爱哪些形形色色、金光闪闪的小饰物;或者你听信了种种服饰小册子中赋予各种小饰物的意义,虽然它们能给你略微增色,但在面试中,最好不要佩戴它们。

  (三)面试前的职位调研

  面试的结果常常令面试者百思不得其解。有的面试者在面试汇总高谈阔论,尽显风流,却名落孙山。有的面试者在面试中规规矩矩,不显山漏水你却金榜题名。所以,在面试前,面试者一定要尽可能多的获得应聘单位的目标职位的各种信息,以做到在面试中有的放矢。

  目标职位的各种信息包括工作的性质、中心职能和职责,对工作人员的知识素质结构、能力素质结构、心理素质结构的要求等等。

  为了获取真实有效的信息,就必须进行调查研究。面试前对应聘单位和应聘职位进行调查研究,是获取有用信息的必要的和有效的手段。“没有调查就没有发言权”,在此同样适用。

  例如,面试中有一个重要的评价要素,就是应聘动机。主考官经常会问起这类问题:你对我们单位了解吗?你对你要应聘的职位了解吗?你为什么要应聘这个职位?假如你被录用后,将如何开展工作呢?对于这样的问题,回答绝不仅仅是技巧的问题。如果你没有进行过调查研究,你的回答很可能不着边际,你可能自以为回答得很得体很巧妙,而实际上犯了重大的错误。假如你所应聘的职位本来就要求循规蹈矩、照章办事,你却大谈标新立异、时尚前卫,结果就可想而知了。

  此外,对所要应聘的单位和职位调查研究,会减少你应聘的盲目性,从而减少你被录用之后产生的心理反差,也有利于今后顺利开展工作和职业生涯的设计和开发。

  既然了解应聘单位和应聘职位如此必要,那调查了解要注意把握哪些事宜呢?

  调查了解必须坚持两个原则:一是为自己的职业选择、单位选择、职位选择而服务;二是为面试取得成功而服务。一个人要为自己的前途和命运负责,对像职业选择、单位选择、职位选择这样的问题必须高度重视,使你的选择有科学可靠的根据。然而,你的选择应依靠什么呢?你需要什么样的信息呢?

  下面,我们就从如何争取面试成功这个角度,提出一些需要调查了解的具体问题。

  第一,要调查研究应聘单位的性质、主要职能、组织结构和规模。第二,要调查研究应聘单位的人员结构,如年龄结构、专业结构以及人际关系状况等等。第三,了解应聘职位尽可能多的信息。如工作的性质、中心任务和责任,所需的知识结构、能力结构以及对兴趣、爱好个性特征,技术特长等的专门要求。第四,了解单位主管、你所应聘职位的直接上司以及可能的面试考官的个人情况,如姓名、教育程度、专业、年龄、出生地、民族、信仰、家庭、兴趣爱好等等。第五,面试时间、面试场所和环境,面试可能采取的形式等。第六,有关单位的新闻报道,有关可能出现的面试考官的新情况等。

  (四)明确定位

  孙子曰:“知己知彼,百战不殆”,要想取得面试成功,除了做到“知彼”,了解招聘单位和职位,还需要对“自我”有一个清醒的认识,有明确的定位,知道自己的优势所在和弱点所在。

  3.了解常规面试问题

  参加面试前,如果应聘者对面试内容有较多的了解,并有针对性地做一些准备,肯定比那些仓促面试的人有把握得多。因应聘单位不同,工作性质不同,主考官不同,提出的问题也不同;同样,由于面试者面临的情况不同,个人自身的情况不同,提出的问题也不会相同;所以对面试问题的准备,面试者不要企图事出万全,预先做好一切答案,这不仅不可能,也没有必要,否则面试将变得毫无意义。另一方面,作为国家公务员的录用面试,总会有共同之处,我们可以总结归纳出一些共同的东西,找出规律来指导我们的实践。比如面试者的个人信息、工作动机、工作经验、对未来工作的设想等等。

  当你发觉主考官特别希望结束面谈的时候,你就不应当反其意而行,非得追问几个问题不可。虽然面试是双向的交流,但不要忘了自己始终还是处于应试者这个相对被动的位置。

  (五)如何轻松入场

  经过一系列精心的准备,面试这一天终于来临了。

  到达面试地点时,如果时间尚早,完全可以散散步,然后在面试开始十五分钟前,到达指定的供应试者休息和准备的场所。

  在面试开始的前十五分钟,可以参照下面的方法做准备。

  第一,找个位子坐下,稍做休息。

  第二,再次整理一下仪表。

  第三,在心中演练一下面试中自我介绍和可能出现的问题的解答,并且尽力想象实际面试中的气氛,以提高自己的兴奋度。

  第四,要文明有礼貌。

  第五,等待时可以与其他面试者交谈。

  第六,不要费尽心思地想从面试完的人那里问出什么来。

  最后,一定要信心十足地步入考场。

  四、面试的技巧

  【案例】谈起面试,重庆邮电大学法学院大四女生小王就高兴不起来。因为缺乏面试技巧,她几次参加面试都败下阵来,甚至对面试产生了心理恐惧。不过,昨天(11月30日)在一位“面试专家”的帮助下,小王对面试重新燃起了信心。

  “11月以来我参加了几次用人单位组织的面试。”22岁的小王说,她每次面试前,都要对着装、谈吐等进行设计,可面试时,回答问题总是结结巴巴,没有展现出自己的能力。“至今没找到合适的工作,现在一提起面试就恐惧。”

  昨上午,小王上网时发现一些论坛讨论如何面试的帖子很火爆。人称“面霸”的网友“老六”因为有丰富的面试经验被网友追捧。于是,小王请“老六”支招:“他很热心地帮我分析了面试中存在的问题,并提供了建议,让我对面试重新有了信心”

  记者联系上小王口中的“面试专家”——33岁的山东人付海涛,目前在重庆某大型企业从事销售工作。“我从10年前毕业至今已参加了超过30场面试,”    成功率颇高,算是掌握了一套面试技巧,于是朋友们称我为“面霸”。

 付海涛说:“求职面试其实是一个向外界’推销’自己的过程”。你得弄清楚对方单位的真实需求,经过对自身能力的评估,与用人单位进行“谈判”。”付海涛说,他在网上书写自己的面试体会,就是希望能够为大学生面试提供参考,让面试变得轻松起来。

 【分析】面试技巧对于应届大学生求职者来说很重要,试想你纵有满腹学识,才华横溢,但因缺乏面试技巧,无法将其充分展现出来,甚至一看到面试官就浑身发抖,又有哪家单位会赏识你呢?

(一)倾听技巧

 注意听是一种重要的交流技巧。面试的实质就是主试者与应试者进行信息交流从而获得全面评价的过程,形式上充分体现在“说”和“听”上。应试者注意听,不仅显示对主试者的尊重,而且要回答主试者的问题就必须注意听,只有通过专心致志地听,才能抓住问题的实质,否则,就可能不得要领,答非所问。

 因此,在面试中应注意一下几点:一是目光要专注,要有礼貌地注视主试者,并且要不时地与主试者进行眼神的交流,视线范围大致在鼻一下胸口以上,千万不要东张西望;二是尽量微笑,适时爽朗的笑声可令气氛活跃,但绝不可以开怀大笑;三是用点头对主试者的谈话做出反应,并适时说些简短而肯定对方的话语。如:对、可以、是的、不错等;四是身体要稍稍向前倾斜,手脚不要有太多的姿势。如果漫不经心、表情木然则必然伤害主试者的自尊心。

 在面试中,应试者除了注意倾听主试者的提问,同时要注意察言观色,从而做到知己知彼,有针对性地应付。

 察言观色首先要求细心、敏锐,能捕捉到有价值的信息。其次,能解读和“破译”这些体态语言的真实意义。

 其一,应密切注意主试者的面部表情。如对方听了你的介绍,双眉上扬,双目上张,则是惊奇、惊讶的表现。可能表明,你就是他们理想的人选,有相识恨晚的感觉。这时你可能成功了一半,一定要锲而不舍。

 如果对方听了你的介绍后,皱眉,则表示不高兴或遇到麻烦无能无力等;也可能表明你不是他们的中意人,你则可以采取其他途径进一步努力。

 其二,要密切注意观察主试者的目光。对方听你自我介绍时,双目直视前方,旁若无人,则他的眼睛无声地告诉你:他说一个高傲的人,“了不起”的人,那么你讲话时就要力争满足他的自尊心理。

 如果对方眼睛眨个不停,则他的眼睛告诉你:他在表示怀疑,那么你就就力争把问题解释清楚。

 如果对方眯着眼看你,则表示他比较高兴,那么你的介绍可能打动对方,再继续下去,就可能成功。

 如果对方白了你一眼,则表示他对你或你的某句话反感。这时你就要特别注意。总之,只要你认真观察,就会通过心灵的窗户——眼睛,把握对方的内心世界,力争主动权。

(二)语言表达技巧

 准确、灵活、恰当的口语表达,是面试的关键环节。如果你的各方面条件都不错,但由于你的表达能力差,不能将所要表达的内容充分表达出来,主试者会因难以了解而不录用你。在同等条件下,谁的表达能力强,善于宣传推销自己,谁就能在竞争中获胜。

 语言表达技巧有俩个方面的要求,一是要做到表达清楚准确,通俗易懂;二是要做到动听,富有美感和吸引力。

 应试者在谈话中应着重掌握以下几种语言表达技巧。

 1.简明扼要。面试中的交谈,受时间和内容的限制,不同于平时闲聊,决不可漫无边际地“侃”。说话简明扼要,不完全是一个话语量多少的问题,即不能用说话的时间长短来判断。它包含了数量和质量的关系,就是用最少量的话语传递尽可能多的信息。通常要注意三个问题:一是紧扣提问问题;二是克服啰嗦重复的语病;三是戒掉口头禅。

 2.通俗朴实。通俗朴实是对应试者的语言风格的要求,即指应试者的语言要通俗易懂,朴实无华。如果应试者的言语不通俗朴实,主试者就可能听不懂,就无法理解你谈话内容,进而影响对你的了解和评价。因此,应试者说话一定要注意突出口语的特点,努力做到上口入耳,在语言表达时,首先要通俗化、口语化、多用通俗词语,避免使用些文绉绉、酸溜溜或者过于书面化语言,既不亲切,又很难懂,往往事与愿违。其次是质朴无华。如果片面追求语言的新奇华丽,过分雕琢,就会给人以炫耀之嫌,必定会产生反感。所以语言贵在自然朴实、生动、表达真情实意。

 3.要善于运用形象和幽默风趣的语言。形象和幽默的语言有助于增强语言的吸引力,融洽和活跃谈话气氛。在面试过程中,应试者要注意避免使用枯燥、干瘪呆板的语言,尽量使自己的语言生动,形象,富有情趣,给主试者以感染力,增强对你的好感和信任。用幽默风趣的语言来回答、解释对方的提问,可以活跃谈话气氛,消除尴尬,缩短双方之间的距离。当在面试过程中出现双方难堪局面的时候,你可用一句幽默的话岔开。说一句能引起对方发笑的话,就可以把双方的不愉快的感情冲淡,试谈话能友好的继续下去。

 4.注意谈话的语速。面试时谈话的节奏,会影响语言表达的质量和效果,这就是应试者不可忽视的语速问题。在现实生活中,你可能是个快言快语的人,有可能是说话慢条斯理的人。但在面试中,语速最好是不快不慢。一般来说,面试中的问答是平铺直叙的,如介绍自己的一些基本情况,谈谈是、对公司前景的看发等,所以,没必要慷慨激昂,振臂挥舞,在语速上不必像朗诵诗歌般抑扬顿挫,按照你平时回答教师提问时的语速回答即可。口齿要清楚,说话时注意句语句之间的间隔,使人感到你思路清晰,沉着冷静。

 另外在谈话时还应注意语气要平和,语调要恰当,音量要适中。语气是指说话的口气。语调则是指一句话的腔调,也就是语音的高低轻重配合。打招呼、问候时宜用上升语调,加重语气并带拖音,以引起对方注意,声音过小难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。二人面谈且距离较近时声音不宜过大,集体面试中而且场地开阔时声音不宜过小,以每个招聘者都能听清你的讲话为原则。

(三)问答技巧

 问答技巧包括应答技巧和提问技巧俩个方面。面试中应试者主要是以回答主试者的提问来接受评测的,同时也应主动提出一些问题,来显示应试者的整体素质。

 1.应答技巧

 (1)先说论点后说论据。应试者在回答问题时,要考虑自己所说内容的结构,用尽可能短的时间组织好说话的顺序。一般来说,回答一个问题,首先提出你对问题的基本观点,然后在逐一用资料等论证、解释。这样做,既有利于应试者自己组织材料,又可以给主试者一个思路清晰的好印象。这种方法,可以使听者先知道问题的结论,然后再听理由。否则,你滔滔不绝地讲了半天,对方还没有明白你的论点,就会认为你的思路不清,这样你可能会失去一次机遇。

 (2)扬长避短,显示潜力。常言道:寸有所长尺有所短。每个人都有自己的优势与不足,如何在有限的时间试你的优势充分体现,扬长避短,显示潜力,是一种艺术。扬长避短,既不是瞒天过海,更不是弄虚作假,而是一种活灵活现与掩饰性技巧的体现。如性格内向的人在面试时在、衣着宜得明快些,发言时主动、大胆、热情,以弥补自己性格的不足。

  对于大学毕业生来讲,学习成绩是面试者非常重视的一个因素。在一般情况下,学习成绩不好,会影响你的面试结果。但是,如果你换一个角度谈这个问题,可能使主试官认为你有个性。例如,如果主试官问你:‘你在学校怎么学习的,为什么成绩那么差?’你不妨这样回答:“我对目前照本宣科的教学方法实在不能接受,没有办法专心学习,我喜欢计算机,目前已经拿到了四级证书,因此在这方面下的功夫比较大,且影响了成绩,实在不好意思。”或者说:“我在学校时,我学生会干部,社会工作很多,我又非常热心于这些工作,所以兴业被耽误了。”如此回答,不仅有可能博得主试官的同情,还有可能使主试者认为,你有特长,有较强的组织能力和一定的工作经验,又热心社会工作,反而增加了你被录取的可能性。由此可见,在面谈时要充分发挥自己 的长处,掩饰自己的短处。

 (3)遇到不便回答的问题可以拒绝回答。一般情况下,主试者在面试时不应提出有关应试者隐私或其他不便回答的问题。但是,有的主试者出于对某些工作的要求,或是出于某种原因,可能会对应试者提出一些棘手的问题。对于这样的问题,有过这种经历的应试者都不愿回答。即使回答,往往也是支支吾吾,含糊其辞,给主试者留下不良印象。与其这样,应试者不如直接了当地说:“对不起,我不愿回答这个问题。”

 如果已经使用犹豫不决的态度说话,把自己弄得很尴尬了,就要及时警觉起来。此时你没有必要特别用心来缓和谈话气氛,只要你对以后的问题,用明朗的态度表明就行了。主试者知道你能坚持自己的意见,一般就不会再问了,坦然处之,会给他留下良好的印象。

 2.提问技巧

 (1)提出问题要视主视者的身份而定。面试前你最好弄清主视者的职务,要知道主视者是一般工作人员,还是负责人,是哪一级的负责人。要视主视者的职务来提问题,不要不管主视者是什么人,什么问题都问,搞的主视者无法回答,引起主视者对你反感。如果你想了解求职单位共有多少人、职称结构、主要业务方面的问题,就不要向一般工作人员提问,而要向单位负责人提问。

  (2)应试者通常可提的问题。一般情况下,应试者可向主视者提出以下几个方面的问题;一是单位性质、上级部门、组织结构、人员结构、成立时间、产品和经营状况等;二是单位在同行业中的地位、发展前景、所需人员的专业及文化层次和素质要求;三是单位的用工方式、内部分配制度、管理状况、经济效益和社会效益等。

  (3)要注意提问的时间。要把不同的问题安排在谈话进程的不听阶段提出。有的问题可以在谈话一开始提出,有的可以在谈话进程中提出,有的则要放在谈话快结束时提出。不要毫无目的地乱摸,更不可颠三倒四反反复复提那么几个问题,以便在谈话时头脑清醒,知道提问的顺序。

  (4)要注意提问的方式、语气。有些问题,可以直截了当地提出来,如贵单位人员结构,贵单位岗位设置等。有些问题,则不可直截了当地提出,而要婉转、含蓄一点。如了解求职单位职工收入情况和自己去了以后每天约有多少收入等问题,不可直接问。而应该婉转地问:“贵单位有什么奖励条理、规定?”“贵单位实行什么样的分配制度?”等。因为这些问题清楚了,自己对照一下可能就会知道有多少收入。另外在询问时,一定要注意语气,要给人一种诚挚、谦逊的感觉。千万不可指纹的语气向对方提问,这样会引起反感。

  (5)不提模棱两可、似是而非的问题。特别是提与职业、专业相关的问题,一定要确切,不要不懂装懂,提出幼稚可笑的问题。因为从提问中可以看出提问者的知识水平、思维方式、个人价值观等。

  由于谈话的对象、时间、地点、目的不同,提问题应注意的事项不可能一一列举。总之,应试者要重视提问技巧的学习和运用,这对选择职业影响极大,不可马虎。

  3.摆脱面试困境的技巧

  应试者在面试时,往往由于过度的紧张,长时间的沉默或遗失讲错话使自己陷入困境。遇到这种情况,若不能镇静应付,会影响自己整个面试的表现,因此,面试时应掌握如下几方面技巧:

  (1)克服紧张的技巧

  紧张是面试中最常见的情况,由于面试对求职者非常关键,同时面试往往又是在陌生的地方,与陌生人对话,因此,求职者产生紧张情绪是正常的。适度紧张可以帮助求职者集中注意力,但若过分紧张,不仅会给主视者留下不良印象,者会使你无法正常地回答问题,使面试陷入困境。面试时要克服紧张的技巧,应遵循如下原则:第一,以平静的心态参加面试,否则压力越大越紧张;第二,面试者进行充分准备,不把一次面试的得失看的太重;第三,深呼吸是减少紧张的有效方法;第四,不要急于回答问题,且回答时注意讲话的速度;第五,如果的确非常紧张,最好的办法是坦白告诉主试者,“对不起,刚才有点紧张,让我冷静一下,再回答您的问题。”通常主试者会同情你,而你也因为讲了出来,觉得舒服多了,紧张程度也大为减轻。

  (2)打破沉默的技巧

  有的主试者长时间保持沉默,故意来考验应聘者的反应。遇到这种情况,许多应聘者因没有思想准备,会不知所措,陷入困境。那么应付这种局面最好的办法,是预先准备一些合适的话题或问题,乘机提出来。或是顺着先前谈话的内容,继续谈下去,来打破僵局,走出困境。

  (3)讲错话的应对技巧

  人在紧张的场合最容易说错话。比如在称职时,把别人的职务甚至姓名张冠李戴。经验不足的应聘者碰到这种情形,往往会懊悔万分,心慌意乱,越发紧张,最好的应付办法是保持冷噤。若说错的话无关紧要,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续交谈,切勿懊悔不已。通常主试者不会因为求职者一次小的失误,而放过合适的人才。若说错的话比较严重,为防止误会,在合适的时间更正道歉。例如:“对不起,刚才我紧张了点,好像讲错话了,我的意思是……请原谅”。出错之后,坦诚地纠正自己的错误说不定会因此博得应试者的好感,还有希望录取。面试时,大家都渴望成功,害怕失败。往往因过于在意小节,或过分紧张,而不能发挥正常水平。所以最好的办法是抱着锻炼自己的心态,去参加面试。即使错了,也不必掩盖,坦诚承认,相信你会成功的。

  (4)遇到不会回答时的应对技巧

   在面试中,往往会出现紧张或者预测不到的情况,如有些问题不会回答等,这时请不要掩盖,应当坦然地说:“这个问题我不会回答。”千万不要支支吾吾,不懂装懂。不会就是不会,只要坦然地做以回答,反能给人留下诚实、坦率的号印象,进而反败为胜。当遇到一时不宜回答的问题,可设法延缓时间,边想边回答。或者直截了当地提出:“我想想在回答你。”然后,在几分钟内,很快地考虑怎么说,说什么。说不定会获得构思敏捷,思路清晰,能抓住要害的好评。

(5)做好碰壁的心理准备

 古人云:“胜败乃兵家常事”,择业面试也同样如此。当遭遇面试失败,没有被用人单位录用时,你绝不能气馁,更不能灰心丧气。因为做任何事不可能次次成功,事事如愿。一定要调好心态,振作精神,认真的总结,冷静地分析失误原因,为下一次应聘成功做好准备。

 涉世之初的大学毕业生,在面试时出现这样那样的失误是你不足为奇的。关键是在你处于尴尬境地时,如何摆脱。其实,对于自己在面试中出现的小过失不必太在意,结果不一定会那么糟糕。主试者不会因为一点小过失而不录用你。特别是女孩子,绝不会因自己说错话,就伸伸舌头,低头不语。最好的办法是不要把它放在心上,集中精力回答好后面的问题。假如为一开始出现的一点错误患得患失,把你的整个思路打乱,面试就很难成功。尤其是当主试者提问触及个人的弱点时,不要因此影响应试情绪,更不要出现愤怒和气馁的情况。只要保持良好心态,树立坚定的信心,就能顺利通过面试。

(四)应对主试者的技巧

 面试是一项专业性很强的工作,主试者同样受这种职业的限制,他必须评价应试者,而且能做到含而不漏。主试者在面试内容上大同小异,目的性也十分明确,但由于每个主试者的性格各异,兴趣不同,处事方式大相径庭,对问题的看法也不尽一致,就会使我们面对的问题格外复杂。因此,在面试时要根据不同类型的主试者采用相应的策略参加面试。

  1.文明礼貌,不卑不亢

  大学毕业生在面试时,应懂得起码的社交礼仪,无论面对何种类型的主试者,都应注意礼貌,但也不能过分殷勤。有些应试者为了达到录取的目的,对主试人员大献殷勤,对招聘单位极尽吹捧之能事,个别人甚至达到丧失人格令人作呕的地步。这样的应试者,成功的机会很少。任何单位都是挑选一些有作为,能为单位发展做出贡献的人,谁也不愿接收溜须拍马,卑躬屈膝,阿庾奉承的人。也有一些应试者应聘时本身并不想表现出绉媚的态度,但在言谈举止上却流露出不正常的行为。例如,一进考场,先向每一个主试人员90度大鞠躬,在面试过程中,口中还不停地念叨“谢谢!谢谢!”,搞得主试人员啼笑皆非。十分反感。

 2.因人而异,区别对待

 主试者的身份不同,他的用人观念和价值标准也不同。因此面对不同的主试者,要采用不同方法,如果主试者是技术干部,他就可能注重专业知识和技能;如果主试者是人事干部,他就会注重应试者的社会意识和处世能力;如果主试者是领导干部,则注重应试者的合作精神,办事能力和应变能力。为取得面试成功,求职者可事先了解主试者的身份,在采取相应措施。若在面试前未能了解到他们的情况,可向面试完的同学咨询。

 应试者尤其要注意主试者的性格

 一个“谦虚”的主试者,一见面,就会与你握手,请你入座。这类主试者,表明看来谦虚可亲,容易交往,但他们内心严谨,洞察敏锐,即使你掩盖内心的不安,伪装平静地谈话,也会被他们识破。面对这类类型的主试者,应试者必须保持警惕,诚心诚意地谈出自己的想法。绝不要一味地去迎合主试者,不要妄自尊大。妄自尊大最令“谦虚的”主试者反感。所以面对这样的主试者,求职者采取的策略是,他谦虚,你比他更谦虚。

 面对一个冷冰冰的主试者,再高明的社交能手都会感到难以接近,一般的新手更不知如何是好。这类主试者一般性格内向,比较固执,但他们坚持原则,对人的考察方式一板一眼,对人的评价以书本中的条条框框为准。所以面对这样的主试者,你只需按部就班的发挥,便可取胜。

 面对一个慢慢吞吞的主试者,求职者最需要的是耐心和韧劲。慢吞吞的人一般做事迟缓,工作效率低,为人不够爽快,对他人总是不放心。但慢吞吞的主试者一定要耐住性子,说话保持温和谦虚的口气,耐心、仔细、周全地回答问题,最好不要发问,少些辩驳。在语气上、表达方式上尽量配合他,千万不要走神或有倦意的神态。只要这样,求职者就能打动这类主试者的新。

  如果求职者在面试时遇到一位喋喋不休、说个没完的主试者,算是幸运的。因为说话多的人会放松他人的观察和把握。但是求职者一定不能懈怠,或流露出不耐烦的神情。此时,你需要聆听,不插话,除非他向你提问,自己不要另其话头。让主试者充分说话,尽情表达。这样,你多半会被录用。所以,此时此刻对求职者来说,最重要的是对他所讲的内容抱以浓厚兴趣,并不断利用表情,促使他把话说下去。不要担心拉长时间,或表现出焦虑不安的神态,这样会使他扫兴,当然结果自然不会美妙。

  【案例1】两块钱进外企

  在一次招聘会上,北京某外企人事经理说。他们本想招一个有丰富工作经验的资深会计人员,结果却破例招了一个刚毕业的女大学生,让他们改变主意的起因只是一个小小的细节:这个学生当场拿出了两块钱。

  人事经理说,当时,女大学生因为没有工作经验,在面试一关即遭到了拒绝,但她没有气馁,一再坚持。她对主考官说:“请再给我一次机会,让我参加完笔试。”主考官拗不过她,就答应了她的请求。结果,她通过了笔试,由人事经理亲自复试。

  人事经理对她颇有好感,因她的笔试成绩最好,不过,女孩的话让经理有些失望,她说自己没工作过,唯一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做财务会计不是他们的预期,经理决定收兵:“今天就到这里,如果有消息我会给你打电话通知你。”女孩从座位上站起来,向经理点点头,从口袋里掏出两块钱双手递给经理:“不管是否录取,请都给我打电话。”

  经理从未见过这种情况,问:“你怎么知道我不给没有录用的人打电话?”“您刚才说有消息就打,那言下之意就是没录取就不打了。”

  经理对这个女孩产生了浓厚的兴趣,问:“如果你没被录取,我打电话,你想知道些什么呢?”“请告诉我,在什么地方我不能达到你们的要求,在哪方面不够好,我好改进。”“那两块钱……”女孩微笑道:“给没有录用的人打电话属于公司的正常开支,所以由我付电话费,请您一定打。”经理也笑了,“请你把两款前收回,我不会打电话了,我现在就通知你:你被录用了。”

  【分析】记者问:“仅凭两块钱就招了一个没有经验的人,是不是太感情用事了?”经理说:“不是。这些面试细节反应了她作为财务人员具有良好的素质和人品,人品和素质有时比资历和经验更为重要。第一,她一开始便被拒绝,但却一再争取,说明她有坚毅的品格。财务是十分繁杂的工作,没有足够的耐心和毅力是不可能做好的;第二,她能坦言自己没有工作经验,现实了一种诚信,这对搞财务工作尤为重要;第三,即使不被录取,也希望能得到别人的评价,说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。员工不可能把每项工作都做得很完美,我们接受失误,却不能接受员工自满不前;第四,女孩自掏电话费,反映出她公私分明的良好品德,这更是财务工作不可或缺的。”

  【案例2】小A到一家大型集团公司应聘招聘主管一职,线面是主考官和小A的一段对话,并根据对话分析面谈技巧。

  面试一般分为建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。

  1.关系建立阶段

  目的是创造自然、轻松、友好的氛围;一般采用简短回答的封闭式问题,约占面试过程的2%。

  主考官“你是看到广告还是朋友推荐来的?

  小A:我一直敬仰贵公司,这次是从广告上看到而来的。

  【分析】这是封闭式问题。它要求应聘者用非常简单的语言,对有限可选的几个答案做出选择。封闭式问题主要用来引出后面的探索性问题,以得出更多的信息。

  2.导入阶段

  这一个阶段主要问一些应聘者有所准备、比较熟悉的题目,最好的方式是开放性问题。约占面试的8%。

  主考官:请你介绍一下你的经历,好吗?

  小A:“……”

   【分析】这是一个开放性问题。它在应聘者在回答中提供较多信息的面试问题,这种题目不是让应聘者简单地回答“是”或“否”,而是要求应聘者用相对较多的语言做出回答。在它的基础上可构建许多行为性问题,而行为性问题是主考官得到对应聘者判断的重要证据。

   3.核心阶段

   这一阶段主要收集关于应聘者核心胜任能力(岗位胜任特征、素质模型)的信息。

   主考官:请问当你与人部门的主管对某一职位的用人要求有不同意见时,你是怎样处理的?(开放性问题)

   小A:我想我会尽量与人部门的主管沟通,把我的想法和理由告诉他,并且询问他的想法和理由,双方来求同存异,争取达成一致的意见。

 主考官:那么你能不能举出一个你所遇到的实例?

 小A:好吧。又一次保安部门有一个保安人员的职位空缺,用人部门的经理要求找到的人必须身高在1米80以上,体重在80公斤以上。、

 【分析】这是一个行为性问题。他要求针对过去曾经发生的关键事件提问,根据应聘者的回答,探测应聘者对事件的行为,心里反应(行为样本),从而判断应聘者与关键胜任能力(素质模型)拟合程度、

主考官:为什么?

 小A:因为他认为身材强壮的保安人员对坏人具有威慑力。

【分析】这是一个探索性问题。它通常是在主考官希望进一步挖掘某些信息时使用,一般是在其他类型的问题后做继续追问。

主考官:那后来怎么样了呢?(探索性问题)

小A:我向那个部门经理解释这并不是必要的条件。因为对于保安人员来说,忠于职守,负责任,反应敏捷,良好的自控能力这些才是最重要的,而不必非得对身高和体重提出那么高的要求。

主考官:那你是怎么做的呢?(探索性问题)

小A:我对他说,如果你能拿出一些统计数据表明保安人员的身高和体重确实可以阻止坏人的犯罪企图,那么我就接受这条要求,否则的话,提出这种要求就是没什么道理的。

主考官:那接下去的情况是怎么样了?(探索性问题)

小A:接下去那位部门经理收回了他的意见,到现在为止,那个职位还处于空缺的状态。

主考官:那么你和那位部门经理这次意见簿一致是否影响了你们之间的关系?(封闭式问题)

小A:没有

4.确认阶段

 主考官进一步确认在核心阶段中对应聘者关键胜任能力的判断。约占面试过程的5%。这一阶段最好用开发性问题。

主考官:“刚才我们已经讨论了一个具体的实例,那么你现在能不能谈谈招聘的程序是怎么的?”

小A:“........”

5.结束阶段

 结束阶段是主考官检查自己是否遗漏了关于胜任能力的问题并加以追问的最好机会,约占面试过程的5%。可以适当采用一些基本关键胜任能力的行为性问题或开放性问题、

主考官:“你能在举些例子证明你在招聘方面的专业技能吗?”(探索性问题)

小A:“、、、、、、”

一次良好的面试不但要有相当的准备工作,而且在面试过程要充分发挥面试的技巧,一次成功的面试不但是对应聘者的考验,更是对主考官如何选择合适的人到合适的岗位的能力考验。

五、面试礼仪

(一)初次见面的礼仪

1.准时赴约

准时赶到面试地点参加面试,这是最基本的。这关系到用人单位对你的第一印象。对于这一点,求职者切不可掉以轻心,一定要重承诺,守信誉,不能违约。即使临时发生了不可抗拒的意外情况不能按时赴约或不能参加,也要及时告诉用人单位并表示歉意。这样可以得到用人单位的谅解,争取能得到补试的机会。

2.礼貌通报

 到达面试地点后,不可慌慌张张贸然进入,先在门外冷静一会儿,放松一下紧张的情绪。进门前,一定要有礼貌的通报负责面试的人员。如果门关着,有门铃按下短声,无门铃则轻叩门两三下。如果你久按门铃不放或使劲地敲门,会在初次见面时给对方留下缺乏修养的印象。当你听到允许进入的回答后,在轻轻地推门而入,进门不要紧张,先将门轻轻关闭,动作要得体,表现要自然。

3.正确称呼

 进入办公室后,首先面临的是如何与面试人员打招呼的问题,也可以说真正的面试从这时开始了,从此刻你便应当立即进入角色。、

 打招呼离不开对对方的称呼,有时候打招呼本身就是以称呼的形式出现的,而且在面试过程中及结束告别时都会多次涉及。在面试这种重要的场合,称呼必须正确而得体。

  如果主试人员有职务,一定要采用姓加职务称呼,如“刘经理”“李处长”等;如果职务较低,可不采用职务称呼,以“老师”相称为好,如果对方职务是副职,从目前社会上流行的称呼习惯和社会心理来看,最好略去“副”字,就高不就低以正职相称。

4、热情握手

  握手是一种礼貌,同时也是一种常见的社交礼仪,求职面试必然少不了握手。握手看似简单,却有讲究:

 首先,握手的姿态要正确。握手要伸右手,伸出的手要使掌心向着一侧。平等而自然的握手姿势是两人的手掌都处于垂直状态,轻握对方手指,两足立正,距离受礼者约一步,身体微略前倾,面带笑容,目光正视对方,显得亲切、热情大方。

 第二,要注意伸手的顺序。社交的场合的一般规则是,由主人、年长者、职务高者、女性先伸手,客人、年轻人、职务低者、男性要待对方伸出手后再握,切不可先伸手去求握。求职面试时,不论主试者身份、性别如何,试者属于客方,不宜先伸手求握,等对方先有握手的表示再伸手相握。在众多人相互握手时,按顺序进行,不要抢先握手。

 第三。握手力度要适当。以紧而不捏痛为宜,握得太紧,或握不住对方的手只是几个手指头和对方的手指头接触一下,都为失礼行为。

5、谈吐文明

面试过程中要注意自身的谈吐形象。说话要和蔼可亲,不要随便打断对方的话,必要时,先说声“对不起”再讲话。语言要彬彬有礼,不要轻易反驳,要不时地表示赞同。

6、适时告辞

 面试是有限定的谈话,不可久留。社交中有一条秘诀:长谈一次不如多见面几次。

一般认为,面试谈短了不好,长了也不好,所以先要想好话题,察觉会谈的高潮已过,便准备结束。面试中有些话是可说可不说的,有些话是必须说的,必须说的话就是高潮话题。应聘者必须察觉高潮话题的结束,把该说的话说完,站起身来,露出微笑,亲切握手,然后离开,给对方留下好印象。

(二) 服饰礼仪

 1.服饰的总体要求

  常言道;“人在衣裳,马再鞍”,“三分容貌,七分打扮”。在求职面试活动中恰当的服装会给人留下良好的第一印象。

 一个人无论以什么身份在社会活动,对服饰方面都要有起码的要求,记得体、整洁。所谓得体,是指每个人都应当根据自己的身材条件,去选择最适合的服装。服饰选择要与场合、季节以及自己充当的角色相统一,否则会产生不协调的感觉。着装服饰要有个性,有新意。一身新颖、别致的服装,会增加洒脱、高雅的气质。整洁是着装重要的一点,穿衣整洁卫生,干净利索,能给人以精干、文明的印象。大学生求职面试,是一个严肃、庄重的场合,在服饰方面要注意朴素、大方、整洁、突出职业特点。同时要符合社会大众的审美观,不要穿奇装异服。

2.服饰的具体礼仪

  懂得 了服饰的总体要求,面试者就要根据自己的具体情况考虑如何着装打扮。着装涉及一些基本的常识和礼仪问题。由于男女服饰差异较大,下面分别介绍。

(1)男生服饰礼仪

  大学生求职面试是一个比较正规的社交场合,最适合“西装革履”男士着装不像女士着装那样讲究,以深色西装为宜,配白色衬衫、黑色鞋,再配与西装和鞋相近的袜子。这样,服饰就显得朴素,庄重,大方,协调。

 穿西装有许多讲究。给人印象最为深刻的是领部,手部和脚部。衬衫领要露出西装领1~1.5cm,手腕部衬衫扣也要露出,裤长要以盖住鞋面正中为宜。裤子不能皱皱巴巴,需要熨烫,因为穿没有裤线的裤子,会给人随便的印象。西装的口袋不要塞满物品,否则会影响西装的整体美。选用的领带应与所穿西装相配,避免用太华丽的领带。衬衣一定要选较新的,领袖口一定要洗干净,鞋要擦干净。要根据用人单位的职业来选择合适的西装款型与色彩,以便好好地表现自己适合此种职业。穿单排扣西装,若有三粒扣子的只系中间一粒,若有两粒扣子的只系上面的一粒。在西方人眼中,穿单排扣西装只系上面扣子的人正统,只系下面扣子的人流气,两粒扣子都系的人土气,全都不系的潇洒。在较正式的场合,要把上面的扣子系上,坐下的时候再解开。

(2)女士服饰礼仪

 女大学生的面试装应以整洁美观、稳重大方、高雅为总原则。服饰色彩、款式、大小要与自身的体态、发型和拟聘的职位协调一致。

 女士面试装一般以西装套裙为宜,这是最通用的、最稳妥的着装。一套剪裁得体的西装套裙和一件配色的衬衣或罩衫,外加相配的小饰物,会使你看起来显得优雅而自信,会给对方留下良好的印象。

 女士切记穿太紧、太透、太露的衣服。不要穿超短裙,不要穿领口过低的衣服。夏天内衣服颜色与外套一致,避免出颜色和轮廓,否则,会让人感到不庄重、不雅致,给人轻佻之感。

  女士穿鞋也有讲究,总的原则是和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配。面试时,不要穿长而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳选择,即结实又能体现职业女性的尊严。

在面试时,女士要注意,无论你的腿有多么漂亮,都要穿长筒袜,不能露腿。袜子不能脱丝,要注意合适的颜色,如肉色等。为了保险起见,你在包里放一双备用的袜子,以便脱丝时能及时更换。

(三)姿态的礼仪

 姿态的礼仪 是通过体态语言来表现的。所谓体态语,是一种用表情、动作或体态等来传情达意,传递信息的形式。体态语句包括表情语、手语和体态语。

体态语的求职面试中非常重要。一方面,主试者可以从应试者的体态语中了解应试者的性格、心情和礼貌修养等;另一方面,在面试中应试者如果懂得体态语的含义,也能通过”察言观色”,了解主试者的内心活动,所思所想,从而积极地采取对策,争取主动。

 1.表情的运用

 “眼睛是心灵的窗户”,求职面试时,试者与主试者的关系往往有俩种情况。一是“一对一”的关系,即面对一个主试者;二是“一对多”的关系,即面对多位主试者。这两种情况,应试者的目语运用是不一样的。

 在“一对一”的情况下,应试者的目光要注意的是:第一:注视对方,目光要自然、和蔼、亲切、真诚,不要死盯着对方的眼睛,搞得对方及不自在,也不要在局部内上下翻飞,使得对方感到莫名其妙。不要东张西望,左顾右盼,显得心不在焉;不要高高的昂起头,两眼望天,显得傲气凌人,这都是不好的表现。第二,注视对方时要注意眨眼的时间和次数,不宜过长或过多,会让对方怀疑你对他讲话的真实性。第三,在谈话过程中难免会碰到双方目光相遇,这时注意不要慌忙移开,顺其自然的对视几秒钟,再缓缓移开,这样显得心诚坦荡,容易取得对方是信任。否则,一遇到对方目光的就慌忙移开的人,会引起对方的猜疑。

 在一对多的情况下,求职者的目光不能只注视中一位主试者,而要兼顾到在场的所有主试者,让每个人都感到你在注视他。具体方法是,以正式主试者为主,并适时地把视线从左至右地移动,达到与所有人招聘人同时交流,避免冷落一位招聘人,但注视的次数不宜过多,这样就能获得他们的一致好评。

 2.微笑的运用

 面试时运用微笑。首先微笑必须真诚、自然。只有真诚、自然的微笑,才能使对方感到友好、亲切和融洽。其次,微笑要适度、得体。适度就是要笑得有分寸、不出声,含而不露,笑而不狂,既不哈哈大笑,也不易捧腹大笑。得体就是要恰到好处,当笑则笑,不当笑则不笑。否则,会适得其反,给对方留下不好的印象。

3.手语的运用

(1)手语的含义

  在表达内心活动方面,手势语极富表现力。如紧张时,双手相绞;悲痛时捶打胸脯;愤怒时紧握拳头;尴尬时手摸后脑勺;真诚时摊开双手;十指交叉、叠放在一起,常给人一种漫不经心的感觉;摇手表示反对;拍手表示喜悦;挥手表示告别;竖起大拇指表示赞同;用食指指着别人表示质问等。

(2)手语注意时注意的问题

   应试者在面试时运用手势一定要注意一下几点:一要适合。所谓适合,一方面说的意思要与手所表示的意义符合;另一方面手势的多少要适合。二要简练。每做一个手势,都力求简单、精炼、清楚、明了。三要自然。手势贵在自然,动作舒展、大方,令人赏心悦目,切忌呆板、僵硬、做作。四要协调。手势要和声音、姿态、表情等密切配合进行。只有协调的动作才是优美和谐的。

(四)体资的运用

 体资是指通过身体的姿势、动作来表达情感、传递信息的体态语,主要包括坐姿、站姿和行姿三种。

1.坐姿语的特定含义

 在面试中,坐姿很重要。因为面试大都在房间里进行,有不少时间是坐着的。一个人的坐姿表达不同的含义。如身体靠在沙发背上,双手置于沙发扶手上,双腿自然落地、分开,表示谈话轻松,自如、自信。身体稍向前倾,双腿并拢,双手放于膝上,侧身倾听,说明很尊重对方。身体坐在椅子前,身子向前,微微前倾,表示对谈话内容非常感兴趣和重视。坐在椅子上,微微欠身,表示谦虚有礼。身体后仰,甚至转来转去、则是一种轻慢、无礼行为。整个身子侧转一方,表示嫌弃与轻蔑,背对谈话者,是不理睬的表现。

2.坐有坐相

 坐相要给对方一个讲文明、有教养、有主见的感觉。坐时要轻而缓,人要坐端正,起来时也要轻而缓。具体坐法是:走到位前,背向椅子,使腿靠近椅子、上体正直,轻缓坐下。女者若穿裙装,落座时用手理一下裙边,把裙子后片向前拢一下。坐下后,双腿并齐,挺胸直腰略收腹,手放在膝上或椅子上,掌心向下,双膝并拢侧向一方。

 3.克服不良坐姿

 为了保证坐姿的正确和优美,注意以下禁忌:一是落座后,两腿不要分得太开;二是当并腿而坐时,脚尖要向下,切忌脚尖向上并上下抖动;三是谈话时勿将上身向前倾,并以手撑下巴;四是落座后不要左右晃动,扭来扭去,给人一种不安分的感觉;五是入座要轻和缓,直坐要端正稳重,不可猛起猛坐,弄得椅子乱响,造成紧张;六是背部要挺直,不要像驼背一样,弯胸曲背。

  4.站姿和行姿

  站姿和行姿是体姿语的重要组成部分,在求职面试中同样能反映求职者的外在形象和礼貌修养。

  站姿的要求是正直。方法是挺胸、收腹、略微收臀、平肩、直颈、两眼平视、精神饱满、面带微笑,这样给人一种自信的感觉。站立时,两手自然地分开在身体两侧,不要两手掐腰,也不能双手插入口袋或把双手握在背后,这会给对方一种轻漫之感。要注意站向,谈时站立的方向正面对着对方,表示尊重。

  行姿的要求是,轻而稳,胸要挺,头抬起,两眼平视,步频和步幅要适度、符合标准。如果是与主试者或工作人员同行时,要注意,不能超前,只能平行或略微靠后,则是礼貌行为。

  【案列】一次某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应聘者很多。中文系毕业的小张同学前往面试,她的背景材料可能是最棒的:大学四年,在各类刊物上发表了3万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等,还为六家公司策划过周年庆典,一口英语表达也极为流利,书法也堪称佳作。小张五官端正,身材高挑、匀称。面试时,招聘者拿着她的材料等着她进来。小张穿着迷你裙,露出藕段似的大腿,上身露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻盈的走到一位考官面前,不请自做,随后翘起二郎腿,笑眯眯地等着问话,熟料,三位招聘者互相交换了一下眼色,主考官说:“张小姐,请回去等通知吧。”她喜形于色:“好!”挎起小包飞跑出门。

  【分析】小张等不到录取通知。

  第一:衣着。面试的时候应该穿正装,最好带有职业性质的服装或套装。

   第二:面容。面试的时候化妆是对对方的尊重,但是一般以淡妆为主,嘴巴涂有一定颜色的唇彩,让人觉得自己精神就行,不需要太艳丽的颜色。

  第三:坐姿。坐下的时候,如果你穿的是裙子可以选择两脚并拢向左或右边斜着,这样既美观又落落大方;若果你穿的是裙子而且又要翘脚,那么你翘腿时把脚尖压下去,用脚尖对着别人是对别人的不尊重。

  第四:走路。走路不应该过疾或过慢,尤其是面试有了一定结果的时候更不应该选择跑,这样给对方造成不好的影响还有可能撞到其他人。

  第五:笑。在礼仪当中我们讲究的笑是露出八颗牙齿。这样既能表达笑而又不觉得做作。

六、面试后的追踪

  (一)总结经验,以利“再战”

  面试结束后,适时总结面试表现。或向同去的同学询问,或向有经验的师长求教,你在面试中给对方留下的印象如何?回答提问时存在什么问题?有些重要的情况是否遗漏或未说清楚。回忆一下又哪些失误,找出弥补办法,尽快争取主动。

  (二)保持联系,建立感情

  面试结束后,求职者不能坐享其成,静候佳音,一定要积极主动地与用人单位保持联系,建立感情。即使这次不录取,下次可以给你机会。联系的方法很多,可通过写信、打电话或登门,表示感谢,询问情况,加深印象。礼多人不怪,在用人单位难以取舍之际,这些工作是有用的。要尽量同面试人员、人事部主管等关键人物建立个人感情,询问、请教、闲谈,表明自己对企业所具有的价值和对工作的企盼和敬业精神。用开朗、热情来打动面试人员,不管对方态度是积极还是冷淡,不到最后决不放弃。对于远道而来的招聘单位,你一定要记住单位的详细地址、电话号码、招聘部门以及主试者的姓名。想用感谢信或大电话的方式进行联系,把你在面试时遗漏的问题和对单位的企盼度,婉转地加以表明。也可以委托对该单位有影响的人帮助询问、联系,强调对你有利的信息。

  (三)加深印象,强化优势

  设法让自己“引人注目”,让对方难以取舍是关注你、重视你、记住你。把面试时没准备到的信息、资料、个人情况加以补充说明。向对方反复强调你的敬业精神,你对单位所具有的价值和认识,要明确向对方表示,若你得到这份工作,会怎样的加倍珍惜,努力干好工作。

  (四)实地考察,争取试用

  要利用多种渠道,想办法参观现场,调查研究,参加岗位实习。在实习中展示自我,不仅是了解用人单位,熟悉工作岗位的有利机会,而且有利于用人单位进一步了解你。因此,你要尽量表现好,要尊重领导、师傅、同事,为人真诚、礼貌、虚心请教:要遵守单位各项制度,工作上要踏踏实实、任劳任怨、联系实际、学以致用、充分显示自己的专业能力。以获得对方人员的信任,争取试用以致录用的机会。

  总之,在你参加完第一次面试后,不管成败,都可能有第二次面试机会,一试定乾坤的用人单位很少。请记住:你得求职,还有面试在等你。精贵自我评估并不断改进,下次面试你一定会胸有成竹,令人刮目相看。

 

 

            第三节  参加笔试的方法和技巧

 

 

一、常见的笔试种类及试题

  (一)常见的笔试种类

  笔试主要适应于应试人数较多、需要考核的知识面较广或需要重点考核文字能力的情况。笔试主要限于一些专业技术要求和对录用人员素质要求很高的单位,如一些涉外部门、技术要求高的专业公司,大企业、大单位的大批量用人,国家机关选聘公务员,往往采用此种考核形式。大学毕业生对笔试并不陌生,但应注意求职过程中的笔试与课程考试的不同之处,常见的笔试种类有:

  1.专业能力测试

  这种考试主要检验应聘者担任某一职务时是否能达到所要求的专业知识水平和相关的的实际能力。这几年毕业生热衷招考的国家公务员资格考试,其笔试包括《行政职业能力倾向测验》、《申论》和《基础知识测试》。又如招聘行政管理、秘书方面工作的单位对应聘者文字能力的测试,部分单位对某种计算机语言有较高的要求时,测试应用特定的语言编程能力。为检验毕业生实际工作能力或专业技术能力,通常还要进行专业技术能力考试。这种考试往往在特意设置的工作环境中进行。

  下面举几个例子

  (1)阅读一篇文章,写读后感。

  (2)自编一份请求报告或会议通知。

  (3)听到5个人发言,写一份评价报告。

  (4)某公司计划再5月份赴日本考察,写出需要做哪些准备工作。

  (5)给一个科研题目,写出科研论文的详细大纲。

  从答卷中可看出毕业生的文字表达能力以及分析问题和逻辑思维能力等。

  2.智商和心里测试

  智商测试主要为一些跨国公司所采用,他们对毕业生所学专业一般没有特殊要求,但对毕业生的综合素质要求较高。它们认为,专业能力可以通过公司的培训获得,因此有没有专业训练背景无关紧要,但毕业生是否具有不断接收新知识的能力是至关重要的。

  智商测试并不神秘。一种是图形识别,比如一组有四中图形,让应试者指出其相似点个不同点。这类题目在一些面向中小学生的智力游戏书中是很常见的,一些面向大众的杂志偶尔也刊登这类游戏题目。另一类是学算术题,主要测试毕业生对数字的敏感程度以及基本的计算能力,别如给定一组数据,让毕业生根据不同的要求求出平均值,其难度绝不超出中学生的计算能力的要求水平。尽管如此,一些理科的毕业生也考不到60分。这类测试尤其是会计师、审计师等职业的要求。

  心理测试是用事先编制好的标准化量表或问卷哟啊牛被试者完成,根据完成数量和质量来判定其心理水平或个性差异的方法。一些特殊的用人单位常常以此来测试求职者的态度、兴趣、动机、智力、个性等心里素质。

二、笔试的准备

   笔试从某种角度来说,能跟深入地检验毕业生的综合素质。毕业生平常的知识积累程度,对知识是否真正理解和掌握等等,通过笔试能得到较好的体现。用人单位的出题方式比学校活灵多样,更侧重于能力,而不是单纯的知识。因此,在笔试之前,毕业生对他进行深入的了解,做到知己知彼,不打无准备之仗。

1.保持良好的身心状态

 求职过程中的笔试毕竟不同于学校平时的考试,临考前要注意一下几点:

(1) 要适当减轻思想负担,不可给自己施加过大的压力,否则适得其反。

(2) 笔试的前一天要注意休息,保证充足的睡眠,避免考试时精神不振,影响正常思维。

(3) 要适当参加一些文体活动,从而使高度紧张的大脑得到放松休息,以充沛的精力去参加考试。

2.了解笔试类型,做到有的方失

 不同的笔试类型,有不同的考试内容,毕业生在考前应作详细的了解,针对不同情况作出相应的准备。比如公务员考试就有了明确的考试范围,并有指定的参考书,考试复习相关的参考书。毕业生可围绕用人单位的笔试则相对灵活,范围也比较大,没有明确相关的参考书。毕业生可围绕用人单位划定的大致范围翻阅一些有关图书资料。笔试成绩与毕业生平时的努力也有很大的关系,如果毕业生兴趣广泛,平时注意吸收各种信息,考试时就能驾轻就熟,得心应手。

3笔试的知识准备

(1)学以致用,理论联系实际。

  现在的求职考试越来越强调用学过的知识来解决实际问题,具有很强的实用性。换句话说,现在的应聘考试主要是考核应聘者对知识的运用能力。因此,在复习过程中必须始终突出一个“用”字,通过各种实践,把学得的知识运用能力。把学得的知识运用到工作实际中去解决各种的问题。

(2)提纲擎领,系统掌握。

 在知识与能力这两者中,知识无疑是基础,没有扎实的基础知识,也就无法谈什么能力的培养和提高。掌握知识的一个有效方法就是把零散的知识系统化。与求职者有关的一些知识如文史知识、科技知识‘经济知识’法律知识和一般的电脑知识,均要系统地复习一遍。

(3)多读多练,提高掌握

 提高阅读能力,对扩展知识面和回答应聘考试的各类问题很有益处。要提高阅读能力,首先得坚持进行阅读实践。知识的获得,主要依靠传授;能力的提高,则必须通过实践。复习时经常做些阅读训练,有助于阅读能力的提高。在做阅读训练时,一定要做到“眼到”和“心到”特别是“心到”。即对每个问题都仔细揣摩,认真思考,分析比较,综合归纳,努力提高自己的阅读能力。

(4)敏锐思考,提高快速答题能力

  为了适应招聘考试的题量,还应该尽快培养自己快速、快速思维和快速答题的能力。因为现代阅读观念不只着眼于信息的获取,而且还特别重视速度。所以在准备笔试的时候一定要提高做题速度。

【阅读延伸】参加笔试应注意的细节问题

参加笔试时,还应注意以下一些细节:

1.听从安排

 应当在监考人员的安排下就座,而不要选择座位,更不要抢座位。如果因特殊情况,座位确实有碍自己考试需要调整时,一定要有礼貌地向监考人员讲清楚并求得其谅解,若实在不能调换,也应理解其工作上的难处。

2.遵守规则

  在落笔之前,一定要听清楚监考人员对试卷的说明,不要仓促作答,不要跑题、漏题或文不对题;更不能有不顾考场纪律、我行我素的行为比如未经许可携带手机,呼机等通讯工具,擅自翻阅字典、使用文曲星等、

3.写好姓名

  做题前一定要先将自己的姓名等被要求填写的个人情况写清楚,以免百密一疏,白白地做了一回“无名英雄”。

4.卷面整洁

 答卷时注意卷面整洁、字迹清晰、行距有序、段落齐整、版面适度(即从对方阅卷装订方便出发,试卷上下左右边缘应该留出些空隙而不要“顶天立地”)。因为求职过程中的笔试不同于在校时的考试,“醉翁之意不在酒”,有时用人单位并不特别在意应聘者考分的稍许高低,而是从中观察考生是否具有认真的态度、细致的作风,从而决定录用意向。

5.光明磊落 

防止一些可能被视作舞弊的行为或干扰考试现象出现。诸如瞄别人的试卷,藏匿被考试单位禁止的参考材料,与旁人嘀咕等等。另外。独自口中念念有词,把试卷来回翻得哗哗作响,用笔击打桌面,唉声叹气,抓耳挠腮,经常移动身体或椅子显得烦躁不安等举动是不会为自己带来任何好处的。

6.手机等通讯工具主动上交

 毕业生参加笔试,一定要注意手机等通讯工具的处理,按照监考人员的要求,关掉手机放在包里或直接交给监考人员保管,否则手机等通讯工具响起来时,你会不自觉的去看,就有作弊的嫌疑或给用人单位留下了一个不严谨的印象,将直接影响到毕业生笔试的成绩或效果。

三、笔试的方法和技巧

 笔试的主要内容是基础知识和专业技能,其次是同专业知识有关及同招聘单位有关的某些知识和技能。在参加笔试时主要注意以下几点:

(一)克服自卑

  笔试怯场,大多数是由于缺乏自信心所致。客观冷静地对自己进行正确评估,就能克服自卑心理,增强信心。应聘笔试同高考不同,高考是“一锤定音”,而求职应聘考试则有着多次机会。

(二)有备无患

提前熟悉考场,有利于消除应试的紧张心理,还应看看考场注意事项,尽量按要求做好。除携带必备的证件外,一些考试必备的文具(钢笔、橡皮等)也要准备齐全。考试前要有良好的睡眠,以保证考试时有充沛的精力和良好的竞技状态。

(三)科学答卷

拿到试卷后,首先应通览一遍,了解题目的多少和难易程度,以便掌握答题的速度。然后按先易后难的原则排出答题顺序,先攻相对简单的题,后攻难题。这样就不会因为攻难题而浪费时间太多,而没有时间做会答的题。遇到较大的综合题或论述题,则应先列出提纲,在逐条撰写。最后,要尽量挤出时间对容易出错的地方进行复查,特别注意的是卷面字迹清晰,书写过于潦草,字迹难于辨认也会影响考试成绩。因为求职笔试不同于他专业考试,”醉翁之意不在酒”,有时招聘单位并不特别在意应试者考分的稍许高低,认真的态度,细致的作风,则会大大增加录用的可能性。

  第四节   其他求职方面的方法和技巧

一、网上求职的方法和技巧

   互联网络的发展为我们开辟了一片广阔的天空。中国网民的数量每年以成倍的速度增长,在所有上网的群体中,人群最集中、扩散面最多莫过于校园群体了。大学生上网除了收发电子邮件、浏览最新时讯和交友聊天之外,另一个最大的目的便是了解与就业、考研和出国有关的资料信息。

1.明确目标

 网上求职最忌讳盲目。首先应先明确自己的求职目标,换而言之就是确定自己要做什么,想做什么。这一目标不必是唯一的岗位目标,但一定要有一个方向,臂如市场营销类,包括营销员’销售代理、客户服务等岗位。千万不要犯前文一再重申的错误,把自己的求职目标仅仅局限于自己专业直接贴合的几个行业,把你感兴趣的行业和职位都列出来,真正做到“网罗天下”|一网打尽“。

在所有你列出的内容里选出几个关键词,便于在网上查找,同时要明确求职区域。一般而言,网站所在区域的限制决定了其招聘信息的地域范围,即便是全国性的网站也不可能做到那样强的针对性。因此,如果你想“打工京城”最好多浏览北京地区的站点,如果你想“寄隅上海”就多看看江浙一带的网站。

2.网上求职的技巧

(1)择时而动

 多数人上网的高峰一般集中在中午和下午5点到午夜,因此在这段时间内上网传输极慢,而且填写求职表格会出现错误信息,实在是事半功倍。避开这段时间,选择上午6点到8点,能够享受在网上“飞”起来的感觉。

(2)多开窗口

  由于windows系列支持多任务,同时多打开几个浏览器窗口,有助于节省传输时间,你可以在一个窗口输入简历,在另一个窗口了解政策。

(3)留意首页

  一般每个网站都会在首页放上“最新消息”,很多求职者都忽略了,其实“最新消息”里往往包含了最新招聘信息和政策信息。在网络上,不少标题旁都有“new”字样,表示最近更新过。对于首次访问的求职者来说,“new”的意义并不大,但当你下次再来的时候,只要留意“new”旁最新更新的栏目就可以了,可以省下很多时间。

(4)关心政策

 不同地区的人事政策是不同的,在所有政策中,有关人事政策的变动是最大的。尽管我们在书中列举了近年来大学生就业工作中通行的政策法规,但很多当地最新的地方性条文是无法及时反映的。

 许多政府人事网站都有“政策法规”栏,在初步确定求职地域后,应关心一下当地的人才政策,对于户口迁移、养老保险、应届大中专毕业生就业政策相关内容,有一个大致的了解。

(5)订阅邮件

部分网站还提供信息邮件,如福建的海峡人才市场就有定期的交流集市信息邮件列表,求职者只要在家里打开电子邮件信箱就能得到最新消息,方便又快捷。目前越来越多的求职网站开辟了这个业务,所以如果网站上有可订阅的求职信息邮件尽量不要错过。

(6)把握机会

  招聘岗位的空缺往往是短暂的,一旦发现条件符合的岗位就要及时联系,“机不可失;时不再来”。许多招聘单位都注明了自己的Email地址和联系电话,要尽快采取适当的联系方法寄到自己的简历。

(7)友情网站

 求职网站的“其他网站”“友情网站”“友情链接”栏目一般都会有许多招聘与应聘站点,很值得一看,特别是不同区域的人才网站,会让你有“柳暗花明又一村”的欣喜感觉。

(8)分清主次

  这个问题是紧接着上面的话题而来的。互联网就像一个万花筒,往往会在其中迷失了方向。既然上网主要的目的是求职,就先不要让无关的内容干扰你。在许多求职网站还有相连的其他信息,有些甚至是小型的职业介绍、留学站点,同样十分诱人,但最好浏览完求职网站内的主要信息后在看这些内容,以免陷入“乱花渐欲迷人眼”的境地。

从网上冲了许久的人,一旦停下来,常常是疲惫不堪,但千万要提醒自己,别忘了找工作这一根本目的,所以,应及时整理有关信息,这对日后的帮助是很大的。你可以用笔记本记录,也可以用Word或写字板,把网上有益的求职信息和网站摘录下来,以便定期拜访,对自己投递了简历的网站和单位更要重点记录。

大部分成功的求职都不是一蹴而就 的。持之以恒经常保持联系是十分有效的办法,无论接到的消息是被录用还是不被录用,都应写信或发Email表示感谢。

【友情链接】几个主要的求职网站

前程无忧网:HTTP://WWW.51job.com

智联招聘:HTTP://WWW.Xiaoping,com /

中华英才网:http://www.china.com/index.com/

应届生求职网http://www.yieldingness.com/

中国人力资源网: http://www.hr.com.c/

二、电话求职的方法与技巧

  电话求职就是以电话为媒介,求职者与用人单位联系,以谋求职业的一种求职方式。对求职者来说是为了获得去现场面试的机会,而对用人单位来说则是以最低成本“筛选求职者”的一种方式。

 打长途电话给对方的费用总比支付此人的跨省飞行费用用低得多,这就是为什么在如今这个企业裁员缩编的年代,单位越来越多地利用电话筛选求职者的原因,也是大学毕业生利用电话求职的原因之一

很少有人能够在电话里获得工作机会。你很用心进行电话面试,目的只是获得去现场面试的机会。用人单位电话面试的目的是对应聘者进行初步的评估,挑选出一批合格者作为招聘职位的候选人,因此缩小应试者的范围,从而产生数名最后的角逐者。由于多数人在准备电话面试时并不像准备把名单缩小到只剩最后几名最终的候选人时,如果你没能出色地对付电话面试,是很容易被刷下来的。

为什么求职者没有充分的准备呢?那是由于招聘员故意要给对方来个出其不意。他们希望这样能剥夺对方精心准备的包装,使其露出真实的,未加粉饰的思想和感情。同时,他们还希望通过出其不意的电话来测试求职者的应变和独立思考能力。请记住以下几点建议:

1,把电话面试看做是到场面试的一次机会

2,表现出你把电话面试当做到场面试的样子

3,如未获得到场面试的邀请,说明你在求职这部戏的第一幕里便被淘汰了;

如果你不愿意处于措手不及的境地,那么请接受一下关于精心准备的建议。这些建议恩能够让你在电话面试这场演出中得到观众的鼓掌欢呼。

首先,你应该把精心准备的材料放在一部电话机旁。材料包括;

1,最近的简历

2,用于回答对方可能问及的主要问题答案:

3,你想提到的要点(如具体的技能和业绩)的清单

4,一本记有已经安排的各种活动的日历;

5;一本专门记录你与各公司联系事宜的文件夹——你应把所有的此类联系资料及情况放在文件夹里。

6,一本记事便笺、一支笔和一台计算机。

其次,安排好电话时不要当场回答面试的提问,而是与对方约好电话面试的时间。这样,你就有时间做充分的准备。当然,你要为此找个理由如有课等,总之,找一条可以稍后再打电话过来。传统经验告诉我们,打电话的人而不是接电话的人,占有一定的优势。你应该好好利用这一点。、

 假如哪一个专职招聘员坚持要稍后打电话过来,那么你应该像对待任何其他面试时穿的衣服。第三,说话时要注意以下几点。

招聘员通过你们的电话交谈来决定是否让你参加面对面的面试,因此你应该尽量展现你声音的魅力。

1,说话时的音量应该大到足以使对方听清楚。

2,使用正确的语法:

3,使用完整的句子:

4:,避免暂停;

5,如果你声音的调子比较高,尽量压低一点。

最为重要的是,你说话时应该带着热情,而且你必须带着微笑。你的声音听起来充满活力和热情。对着录音机反复练习次数将有助于提高你声音的魅力。

一些基本建议:

当你接到对方打来的电话时,请按以下建议行事,以便使自己由电话面试走进面试者的办公室:

1,获得基本的信息——在谈话一开始就先了解对方的名字、头衔、公司名称、地址以及电话号码。在对方告诉你这些信息时,你可以重复一遍加以确认。2,当一名优秀的听众——通过对对方所说的话做出反馈以证明你正在仔细听着:“换句话来说,你认为有必要扩大部门。”

3,准备接受挑战——有些电话面试者会请应试者一起表演。

面试者设定了与工作有关的某个情景,并与你一同扮演其中的相应角色。例如:面试者也许要扮演上司,催问下属为什么没有在限定的时间内完成任务;扮演卖主,试图更改合同条款;或者,扮演满腹牢骚的顾客。而你面临的挑战是在遐想的情景中扮演相应的角色。如果面试者告诉你,他们需要的是创造性与和蔼的态度,而你在表演时却早早地就无话可说,或者拒绝接受扮演的角色,那么他们对你的评价会大打折扣

在这种扮演角色的面试里,你表现出来的思维方式比你说话内容更重要——你的反应究竟会快到什么程度,以及你是经过了什么样的思维过程来解决问题。诀窍:避免一口气向对方做出很长、很详细的回答。

4,虚心接受批评——假如面试者对你扮演的角色的某一个方面提出了批评,你不要急于辩解(此时正是对方考察你的时候)。相反,你要意识到对方的批评并努力弄清对方究竟批评的是什么。一旦你意识到自己错在什么地方,你应该对前面的错误回答加以修正。这样做了表明你理解了,而且愿意接受对方的指导。

5,对面试者说的话做出反应,同时也让面试者对你说的话做出反应——你说完以后,可以问:“我说的是不是你想了解的信息?”或者,“网上否完整的回答了你的问题?”要做到让面试者倾听你的话,而且保证你说的话正是面试者想听的到的。

6,不要着急——在打长途电话的时候,想到电话费一快钱,一块钱地流出去,你也许心里头感到了压力,因此想赶紧结束面试。在这种情况下,你应该表现出“英雄气概”、显得轻松自在,就好像你是在面试者的办公室说话那样。

7,把重要的问题转移到其他场合再谈——先通过回答面试者的大多数问题来引起对方的兴趣。然后,当他们问及某个特别重要的问题的时候,给他们一个亲自与你见面的理由。你可以告诉面试者,在亲自见面时你能更好地回答他(她)提出的问题,例如:

 你刚才的问题很重要。关于我在这方面的技能(经验),我觉得无法再电话里加以充分说明。我们可不可以另约一个时间见面,好让我向你更好地讲述我的资历?星期二早上我有空——这个时间你安排得过来吗?

 在面试前你就确定哪些问题可以另约时间在谈。这个技巧在整个面试过程中你可以使用俩到三次。

8,促使对方与你见面——你可以在电话交谈接近尾声时告诉面试者:“我觉得我能在我们见面时更好地向你说明我可以胜任职位的资历。星期四我可以去你的办公室。9点30分好吗?

或者你可以安排另外一个更适合的时间?”请记住,你要的只是彼此见面。所以,你应该显得肯定能得到这个机会的样子。你只是请面试者选择一个适合的时间而已。

9,向对方致致谢——你应该感谢对方为你花了许多宝贵的时间。

10,记得写一封感谢信——不能因为面试是通过电话进行的就省去了用书面方式(传真、信件、电子邮件等)向对方道谢的明智做法。

 请记住:在电话面试一开始时你就有可能被刷下来。所以,为了避免淘汰,你应该只谈对你有利的方面,不要谈论对你不利的方面。

 通过电话面试对应试者进行筛选的人经常叫你讲一讲希望得到工资数额是多少。如果你碰到这个问题,你应该采取躲闪战术,这时候你还不知道应该要求得到多少,因为你不知道工资是多少钱。如果面试者一再坚持,你可以询问他们公司支付给从事那份工作而且资历与你相似的人的工资在什么范围。如果对方逼你说个数目,那么你可以讲一个大概的范围并允许上下浮动。

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